Dilemma van de erfbetreder. Mijn klant heeft het moeilijk, wat kan ik doen

DILEMMA VAN DE ERFBETREDER AgroCoach Actueel, juni 2017.

Tekst: Dik Veefkind – AgroCoach
Verschenen: ONLINE, juni 2017.

Je herkent de situatie misschien wel: je bent bij een klant en merkt dat het niet goed met hem of haar gaat. Je wilt misschien wel wat voor je klant doen, maar wat? Veel erfbetreders (vertegenwoordigers, adviseurs, veeartsen etc.) vinden het lastig hoe ze moeten omgaan met klant(en) die het moeilijk hebben. Kortom: het dilemma van de erfbetreder. Wat kun je doen om je klant te helpen, en wat niet? Waar ligt de grens? Welke vragen kun je wel of niet stellen? Hoe herken je signalen bij klanten dat er problemen zijn? Naar wie kun je jouw klant doorverwijzen?

Jij bent geen hulpverlener maar je kunt je klant wel verder helpen.

Steeds meer agrarische ondernemers ervaren problemen in hun gezin of op het bedrijf. Oorzaken van deze problemen liggen bijvoorbeeld op het vlak van onderlinge communicatie, relatieproblemen, financiële druk, wet- en regelgeving, Burn-Out of psychische problemen.

AgroCoach biedt een training op maat voor erfbetreders aan. Je krijgt praktische tips en handvatten aangereikt waarbij je leert om tijdens je werk op een passende manier met problemen bij je klanten om te gaan. Klik hier voor meer informatie.

Dilemma 1: samenwerken | Samenwerken, samen sterker?

Wat zou het mooi zijn als elke samenwerking bij je klanten in de agrarische sector probleemloos verloopt. Maar helaas is de realiteit soms anders.

In veel gevallen blijkt dat de voorbereiding op de samenwerking tussen twee partijen (in de familie of daarbuiten) te wensen over laat. We zien vaak dat de vanzelfsprekendheid dat zoon of dochter het bedrijf gaat overnemen groot is maar is dat altijd wel zo logisch? Passen de verschillende karakters van betrokkenen wel bij elkaar? Heb je allemaal het zelfde doel en ambitie voor ogen? Wordt er goed met elkaar gecommuniceerd? Zijn de wederzijdse verwachtingen duidelijk? Succesvol samenwerken en ondernemen gaat niet alleen over goede afspraken maken op financieel gebied.

In het artikel ‘Samenwerken, samen sterker?’ dat afgelopen april gepubliceerd is in het blad Melkveebedrijf geef ik tips en oplossingen om het samenwerken tussen mensen op agrarische bedrijven goed te houden of te verbeteren. Lees hier het artikel.

Dilemma 2: Conflicten | Wat kan agrarische mediation doen?

Een van de dilemma’s waar je als erfbetreder tegenaan kunt lopen is dat er een conflict bij je klant speelt. Dat kan te maken hebben met relatieproblemen (huwelijk, familie) of zakelijke problemen. Conflicten bij je klant of erger: een conflict met je klant, daar zit niemand op te wachten.

Agrarische mediation kan de oplossing zijn. Wil je weten wat Agrarische mediation precies inhoudt en of de situatie bij je klant geschikt is voor mediation? Lees het achtergrondartikel of doe de AgroCoach Mediation check op deze site.

Dilemma 3: Hoe verder? | Wat kan AgroCoach voor je doen?

Wil je meer informatie, vrijblijvend advies, een praktijksituatie voorleggen of een klant doorverwijzen? Neem dan contact met AgroCoach op. Dat kan door een mail te sturen naar: info@agrocoach.nl of te bellen met Dik Veefkind 06-53583325. Je kunt je gegevens ook achterlaten via het contactformulier.

Dilemma van de erfbetreder | AgroCoach

About the author

Dik Veefkind, AgroCoach

Agrarische Mediation Ik zie regelmatig conflicten, ruzies of moeite met de onderlinge communicatie op agrarische gezinsbedrijven. Dit heeft altijd nare gevolgen voor ondernemers en hun gezinnen. Bij agrarische mediation werk je -onder mijn leiding- zelf mee om de problemen bespreekbaar te maken en op te lossen. Heb je een conflict of ruzie op je bedrijf? Agrarische mediation helpt jullie om met elkaar in gesprek te gaan en het op te lossen! Agrarische Coaching Ook het coachen van agrarische ondernemers is mijn vak. Een topsporter heeft een coach. Ondernemen is ook topsport, zeker in de huidige agrarische sector. Ik help agrarische ondernemers om inzicht, overzicht en uitzicht te krijgen. Dit kan bijvoorbeeld gaan over financiele zaken of de bedrijfsoverdracht. Maar ik coach ook ondernemers met een burn-out of voer een goed vertrouwelijk gesprek. Op deze site kun je verschillende tests doen om te bekijken of jouw situatie geschikt is voor mediation of coaching.